Chào Anh Chị, Đạt đây.
Chúng ta đã tốn rất nhiều công sức ở Bài 2 để xây dựng một cái Phễu Bán Hàng (Sales Funnel) thật bài bản. Chúng ta có Mồi câu hấp dẫn, có Sản phẩm mồi giá rẻ, có Sản phẩm chủ lực xịn xò. Mọi thứ trên giấy tờ trông thật hoàn hảo, giống như một tòa lâu đài nguy nga tráng lệ.
Nhưng rồi, ngày khai trương, Anh Chị mở cửa ra và… chẳng có ai cả. Chỉ có tiếng gió rít. Không một bóng người. Không một click. Không một đơn hàng.
Đó là cơn ác mộng của hàng ngàn người làm kinh doanh online. Họ dồn hết tiền bạc để nhập hàng, xây web đẹp, nhưng lại “ngây thơ” nghĩ rằng: “Hữu xạ tự nhiên hương. Cứ làm tốt rồi khách sẽ tự đến.”
Xin lỗi Anh Chị, tỉnh lại đi ạ. Trong thế giới internet ồn ào này, Hữu xạ tự nhiên… chìm nghỉm. Nếu Anh Chị không biết cách tạo ra dòng người (Traffic) chảy vào cái phễu của mình, thì toàn bộ hệ thống ở Bài 2 chỉ là đống sắt vụn.
Trong bài viết này, Đạt sẽ không dạy Anh Chị cách set ads Facebook (vì cái đó Youtube dạy đầy). Đạt sẽ dạy Anh Chị Tư Duy Kiểm Soát Dòng Người. Đạt sẽ chỉ cho Anh Chị cách mà Nhà Cái biến Internet (Đại dương mênh mông) thành cái ao riêng của họ (Ao nhà). Và quan trọng nhất: Làm thế nào để Anh Chị không bao giờ phải phụ thuộc vào “cảm hứng” của Mark Zuckerberg hay TikTok nữa.
Phần 1: Ba Loại Traffic – Tam Giác Quyền Lực Của Nhà Cái
Để làm chủ cuộc chơi, Anh Chị phải phân biệt rạch ròi 3 loại Traffic này. Nếu nhầm lẫn, Anh Chị sẽ đốt tiền như rác.
Russell Brunson – một trong những bậc thầy marketing vĩ đại nhất thế giới – đã phân loại Traffic thành 3 nhóm. Đạt sẽ Việt hóa nó theo phong cách “Nhà Cái” cho Anh Chị dễ hiểu:
1. Traffic Mà Anh Chị ĐIỀU KHIỂN ĐƯỢC (Traffic You Control)
Đây chính là Quảng cáo trả phí (Paid Ads): Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads.
- Đặc điểm: Anh Chị muốn có bao nhiêu người vào web, chỉ cần nạp bấy nhiêu tiền. Anh Chị kiểm soát được đích đến, nội dung và số lượng.
- Nhược điểm: Tắt tiền là tắt khách. Nó giống như đi taxi, đi km nào trả tiền km đó. Giá ngày càng đắt.
- Tư duy Nhà Cái: Dùng loại này để Kích hoạt hệ thống ban đầu.
2. Traffic Mà Anh Chị KHÔNG ĐIỀU KHIỂN ĐƯỢC (Traffic You Don’t Control)
Đây là Traffic tự nhiên (Organic/Viral): Bài viết lên xu hướng, được người nổi tiếng nhắc đến, được báo chí đưa tin, SEO lên top.
- Đặc điểm: Miễn phí và uy tín rất cao.
- Nhược điểm: Hên xui. Hôm nay lên xu hướng, mai mất hút. Anh Chị không thể ra lệnh cho Google hay TikTok đưa mình lên top được.
- Tư duy Nhà Cái: Coi đây là Món quà thưởng thêm, không dựa hoàn toàn vào nó để nuôi sống doanh nghiệp.
3. Traffic Mà Anh Chị SỞ HỮU (Traffic You Own) – Chén Thánh Của Nhà Cái
Đây chính là Danh sách khách hàng (List): Email list, Số điện thoại (Zalo), Follower trên kênh riêng, Member trong Group kín.
- Đặc điểm: Anh Chị muốn gửi thông điệp bán hàng cho 10.000 người này? Chỉ cần 1 nút bấm “Gửi”. Chi phí = 0 đồng. Không ai cấm cản, không ai thu phí.
- Sức mạnh: Đây là tài sản ròng.
- Tư duy Nhà Cái: Mọi nỗ lực của loại 1 và loại 2 đều phải dồn về loại 3.
TỬ HUYỆT: Sai lầm của Con Bạc là chỉ tập trung vào Loại 1 (Chạy ads) hoặc ngồi cầu khấn Loại 2 (Mong viral). Họ hoàn toàn bỏ qua Loại 3. Khi Facebook khóa tài khoản, Con Bạc mất trắng. Nhà Cái vẫn ung dung gửi Email/Zalo bán hàng cho danh sách sở hữu của mình.
Phần 2: Chiến Lược “Lùa Cá Vào Ao” – Quy Trình 3 Bước Của Kẻ Săn Mồi
Hãy tưởng tượng Internet là một Đại Dương mênh mông (Ocean). Cá (Khách hàng) bơi lội tung tăng ở ngoài đó: Trên Facebook, trên Youtube, trên các trang báo… Nhiệm vụ của Anh Chị không phải là lao ra biển cầm vợt bắt từng con (vừa mệt vừa rủi ro sóng lớn). Nhiệm vụ của Anh Chị là đào một cái AO (Pond) ngay cạnh biển, và dụ cá bơi vào đó.
Trong Ao của Anh Chị:
- Nước lặng (Không có đối thủ cạnh tranh).
- Anh Chị cho ăn lúc nào tùy thích (Marketing).
- Anh Chị muốn bắt con nào thì bắt (Sales).
Vậy làm sao để dụ cá từ Biển vào Ao?
Bước 1: Thả Thính (The Hook) – Giữa Đại Dương Ồn Ào
Trên Facebook, người dùng lướt Newsfeed với tốc độ ánh sáng. Để họ dừng lại, Anh Chị cần một cái “Thính” cực thơm. Cái thính này phải đánh trúng Nỗi đau hoặc Sự tò mò.
- Sai lầm: Chạy ads “Giảm giá 50% cái áo này”. (Khách hàng: “Tao đầy áo rồi, lướt tiếp”).
- Đúng (Tư duy Nhà Cái): Chạy ads “Cách phối đồ giúp nam giới nhìn cao thêm 5cm – Tải Ebook hướng dẫn Free”. (Khách hàng lùn: “Wow, cái mình cần đây rồi”).
Bước 2: Cổng Chặn (The Squeeze Page) – Lưới Lọc
Khi họ cắn câu (Click vào quảng cáo), đừng đưa họ về trang chủ Website rườm rà. Hãy đưa họ về một trang đơn giản duy nhất gọi là Landing Page tặng quà (Squeeze Page). Tại đây, Anh Chị ra điều kiện: “Tôi có bí kíp này, bạn muốn lấy không? Hãy để lại Email/Zalo, tôi gửi tặng ngay.”
Đây là cái lưới lọc.
- Những ai không quan tâm -> Thoát (Anh Chị đỡ tốn thời gian chăm sóc).
- Những ai để lại thông tin -> Chính thức chui vào Ao.
Bước 3: Nuôi Cá Trong Ao (Nurturing)
Bây giờ họ đã nằm trong danh sách Zalo/Email của Anh Chị. Đừng vội thịt (bán hàng) ngay. Hãy “vỗ béo” họ.
- Gửi thêm thông tin hữu ích.
- Kể chuyện về thương hiệu.
- Xây dựng niềm tin. Và thi thoảng, thả một mồi câu bán hàng (Offer) xuống. Lúc này, tỷ lệ đớp mồi sẽ cao khủng khiếp.
Phần 3: Dream 100 – Bí Mật “Đứng Trên Vai Người Khổng Lồ”
Đây là kỹ thuật cao cấp mà Đạt muốn dành riêng cho những Anh Chị muốn đi nhanh mà ít tốn tiền Ads. Chiến thuật này có tên là Dream 100 (Danh sách 100 người trong mơ).
Tư duy cốt lõi: Thay vì tự đi tìm từng khách hàng lẻ tẻ, hãy tự hỏi: “Khách hàng của mình đang tụ tập ở đâu?” Họ đang tụ tập trong các Group nào? Họ đang Follow KOL/Influencer nào? Họ đang đọc Blog nào?
Những người sở hữu đám đông đó (KOLs, Admin Group, Chủ Blog…) chính là những “Chủ Ao” khác. Khách hàng của Anh Chị đã có sẵn trong ao của họ rồi.
Chiến thuật của Nhà Cái: Đừng cố cạnh tranh với những “Chủ Ao” đó. Hãy Hợp tác hoặc Mua lại traffic của họ.
- Ví dụ 1 (Bán mỹ phẩm): Thay vì chạy ads Facebook tốn kém. Đạt tìm ra 10 Beauty Blogger đang có tệp fan chất lượng. Đạt liên hệ: “Em tặng chị bộ sản phẩm này dùng thử. Nếu chị thích, chị có thể livestream tặng voucher giảm giá 50% (Sản phẩm mồi) cho fan của chị không?” Kết quả: Đạt hốt trọn tệp fan của 10 Blogger đó về ao nhà mình với chi phí cực rẻ.
- Ví dụ 2 (Bán Bất Động Sản): Khách hàng mua nhà giàu có thường chơi Golf hoặc chứng khoán. Đạt không chạy ads “Bán nhà”. Đạt liên hệ Admin của “Hội những người chơi Golf Hà Nội”. Đạt xin tài trợ nước uống/mũ nón cho giải đấu của họ, đổi lại Đạt được quyền thu thập thông tin các golfer để gửi quà tặng.
Bài tập: Hãy liệt kê ra 20 người/địa điểm (Online & Offline) đang nắm giữ khách hàng mơ ước của Anh Chị. Làm thế nào để Anh Chị xuất hiện trước mặt họ?
Phần 4: Paid Traffic (Quảng Cáo Trả Phí) – Con Dao Hai Lưỡi
Đạt biết, dù có nói gì thì 80% Anh Chị vẫn sẽ phải chạy quảng cáo Facebook/Google. Đó là thực tế. Nhưng hãy chạy với Tư Duy Nhà Cái.
Con Bạc chạy Ads:
- Mục tiêu: Ra đơn hàng ngay lập tức.
- Chỉ số quan tâm: Cost Per Order (Chi phí trên đơn hàng).
- Tâm lý: Ads đắt thì tắt, rẻ thì vít. Cầu nguyện cho Facebook đừng quét.
Nhà Cái chạy Ads:
- Mục tiêu: MUA DỮ LIỆU (Buy Data).
- Chỉ số quan tâm: Cost Per Lead (Chi phí để có 1 thông tin liên lạc) và CAC (Chi phí có 1 khách hàng mới).
Nhà Cái hiểu rằng: Quảng cáo là “Thuế” phải trả để đưa người lạ vào hệ thống. Họ sẵn sàng trả 50k, 100k chỉ để có một cái Email. Vì họ biết với cái Email đó, họ sẽ kiếm lại được 500k trong tương lai qua hệ thống Back-end (Bài 2).
Nếu Anh Chị chạy ads bán hàng trực tiếp và lỗ. Hãy thử đổi chiến lược: Chạy ads tặng quà (Lead Magnet) để lấy thông tin. Sau đó dùng Telesale hoặc Email Automation để bán hàng. Thường thì cách thứ 2 có chi phí rẻ hơn và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn nhiều về đường dài.
Phần 5: Content Marketing – “Mỡ Để Miệng Mèo”
Nếu Paid Traffic là “Mua”, thì Content là “Dụ”. Nhưng đừng viết Content theo kiểu “Trả bài”. Đừng đăng những bài vô thưởng vô phạt “Chúc cả nhà ngày mới vui vẻ”. Rác đấy!
Content của Nhà Cái phải tuân theo công thức: Giáo Dục Để Bán Hàng (Educational Selling).
- Đừng nói: “Sản phẩm của tôi tốt lắm mua đi”.
- Hãy nói: “Tại sao bạn bị đau lưng? Có 3 nguyên nhân… Và đây là giải pháp”.
Khách hàng ngày nay không tin quảng cáo, nhưng họ tin Chuyên Gia. Khi Anh Chị chia sẻ kiến thức, Anh Chị định vị mình là chuyên gia. Khi Anh Chị là chuyên gia, Anh Chị nói gì họ cũng nghe (kể cả việc bảo họ rút ví).
Quy tắc 80/20 trong Content:
- 80% bài viết là chia sẻ giá trị, kiến thức, phong cách sống (Để nuôi dưỡng, tạo niềm tin).
- 20% bài viết là bán hàng (Để thu hoạch). Nếu làm ngược lại, Ao của Anh Chị sẽ cạn sạch cá vì chúng sợ quá bỏ chạy hết.
Phần 6: Tối Ưu Hóa – Đừng Để Thủng Đáy Ao
Cuối cùng, khi đã lùa được cá vào ao (Danh sách khách hàng), Anh Chị phải đảm bảo cái ao đó không bị thủng.
Rất nhiều doanh nghiệp có Data khách hàng nhưng:
- Vứt xó trong file Excel, không ai ngó ngàng.
- Spam khách hàng quá đà khiến họ Block.
- Không bao giờ tương tác lại.
Đó là hành động ném tiền qua cửa sổ. Traffic sở hữu (Owned Traffic) cần được chăm sóc như chăm cây cảnh.
- Hãy gửi lời chúc mừng sinh nhật họ.
- Hãy hỏi thăm khi họ mua hàng xong.
- Hãy tạo ra các chương trình “Thẻ thành viên” để giữ chân họ.
Một doanh nghiệp có 10.000 khách hàng trung thành trong “Ao nhà” sẽ có giá trị hơn gấp ngàn lần một doanh nghiệp có Fanpage triệu like nhưng reach bằng 0.
Lời kết cho bài 3: Ai Sở Hữu “Ao”, Người Đó Thắng
Anh Chị thân mến,
Traffic không phải là phép màu. Traffic là một cuộc chiến giành giật sự chú ý. Ngoài kia, hàng ngàn đối thủ đang cấu xé nhau để tranh giành từng cái click trên Facebook. Giá quảng cáo sẽ chỉ tăng chứ không giảm.
Nếu Anh Chị vẫn giữ tư duy “Con Bạc” – sống chết phụ thuộc vào Ads – thì tương lai rất mịt mù. Hãy bắt đầu đào “Ao” cho mình ngay hôm nay.
- Hãy bắt đầu thu thập từng số điện thoại, từng cái Email.
- Hãy trân trọng từng người ghé thăm website và tìm cách giữ họ lại.
- Hãy biến khách lạ thành bạn, biến bạn thành khách hàng, và biến khách hàng thành fan cuồng.
Khi Anh Chị nắm trong tay danh sách khách hàng (Traffic sở hữu), Anh Chị chính là Nhà Cái. Anh Chị nắm quyền sinh sát trong tay, bất chấp Facebook bão bùng hay Google đổi thuật toán.
Bài viết này đã giải quyết vấn đề “Đầu vào” (Traffic). Nhưng có Traffic rồi, làm sao để khiến họ không thể cưỡng lại lời chào hàng của Anh Chị? Làm sao để viết một bài bán hàng (Sales Page) mà đọc xong họ phải móc ví ngay lập tức?
Đó là nghệ thuật của Copywriting & Tâm Lý Chốt Sale. Đạt sẽ bật mí những vũ khí tâm lý hạng nặng này trong Bài 4: Thôi Miên Bằng Ngôn Từ – Biến Người Xem Thành Người Mua Trong Một Nốt Nhạc.
Bài tập về nhà: Hãy kiểm tra lại tài sản hiện tại của Anh Chị.
- Anh Chị đang có bao nhiêu Số điện thoại khách hàng cũ?
- Anh Chị đang lưu trữ nó ở đâu? (Sổ tay, Excel, hay phần mềm CRM?)
- Lần cuối cùng Anh Chị nhắn tin chăm sóc họ (không phải bán hàng) là khi nào?
Nếu câu trả lời là “Không biết” hoặc “Lâu rồi không nhắn”, thì Anh Chị biết mình phải làm gì rồi đấy. Hãy bắt đầu “đào ao” ngay đi!
Trân trọng và quyết thắng, Đạt.
trời ơi đúng cái tui đang đau đầu, cái fanpage cả trăm ngàn like mà đăng bài lèo tèo vài mống like, tức ói máu
Chia sẻ nỗi bức xúc này với Anh! Đó là minh chứng rõ nhất cho việc "xây nhà trên đất người khác", Fanpage là của Mark Xoăn chứ không phải của mình, nên mình phải lùa khách về ao nhà mình gấp Anh ạ.
hay quá đạt ơi, cái ví dụ "đi câu ngoài biển" với "nuôi cá trong ao" dễ hình dung dã man, đọc phát hỉu liền
Cảm ơn Chị đã khen ngợi! Tư duy phức tạp mà đơn giản hóa được bằng hình ảnh đời thường thì mới dễ đi vào lòng người, mong Chị sớm xây được cái ao đầy cá nhé.
tui thấy xây hồ chứa khó quá, mù công nghệ thì làm sao mà build web hay email marketing dc hở ông?
Đừng lo Anh ơi! "Hồ chứa" đơn giản nhất có thể là một nhóm Zalo kín hoặc một file Excel danh sách khách hàng thôi, công nghệ chỉ là công cụ, tư duy lưu trữ mới là quan trọng ạ.
đọc xong mà lạnh sống lưng, tui đang phụ thuộc 100% vô tiktok, lỡ nó sập cái chắc tui ra đê ở thiệt lun
Chị nhận ra sớm là may mắn rồi! TikTok hay thay đổi thuật toán lắm, hãy mau chóng điều hướng fan từ TikTok về Zalo hoặc Website để nắm đằng chuôi Chị nhé, an toàn là trên hết.
bài viết chất lượng, tui thích cái tư duy "traffic là dòng máu", máu mà ko về tim (ao) thì cơ thể chết chắc
Anh ví von hay quá, chuẩn y khoa luôn! Dòng tiền (Traffic) phải được tích lũy và tái sử dụng thì doanh nghiệp mới khỏe mạnh bền vững được Anh ạ.
áp dụng cái này cho quán nhậu dc ko ta? chẳng lẽ bắt khách đi nhậu để lại email :)))
Haha, quán nhậu thì mình xin Zalo để tặng mồi bén lần sau, hoặc tạo thẻ thành viên tích điểm! Đó chính là cái "ao" giữ chân mấy chiến hữu đấy Anh.
tui làm bđs, cứ có data là gọi cháy máy, khách chặn số hết trơn, làm sao lùa cá vào ao mà ko bị ghét hả đạt?
Câu hỏi rất hay! Thay vì "spam", Anh hãy "thả thính" bằng tài liệu quy hoạch hay nhận định thị trường vào Zalo, ai quan tâm họ sẽ ở lại, lúc đó Anh là chuyên gia chứ không phải nhân viên sale phiền phức nữa.
thấm thía câu "đừng chỉ đi săn, hãy học cách gieo trồng", tui toàn săn bắn kiểu ăn xổi, hèn chi lúc đói lúc no
Cảm ơn Anh đã dũng cảm nhìn lại! Chuyển từ thợ săn sang người nông dân cần sự kiên nhẫn, nhưng mùa gặt của người nông dân thì bao giờ cũng bội thu và an nhàn hơn Anh ạ.
viết hay lắm ông thần, ngắn gọn súc tích, tui ghét nhất mấy bài dài dòng văn tự mà ko có đúc kết dc gì
Cảm ơn lời khen "chất lừ" của Anh! Thời gian là vàng bạc, Đạt luôn cố gắng cô đọng nhất có thể để Anh Chị đọc xong là có từ khóa mang về áp dụng ngay.
cho tui hỏi, xây hồ chứa trên zalo có an toàn ko, hay cũng bị nó khóa như facebook?
Zalo an toàn hơn nhưng vẫn là sân chơi của họ Anh ạ! Cái "ao" an toàn nhất vẫn là Website và Danh sách Email/SĐT mà Anh sở hữu (backup ra file riêng), đó mới là tài sản vĩnh viễn của Anh.
bài này khai sáng cho tui cái vụ retargeting, trước giờ cứ chạy quảng cáo cho khách mới tốn kém quá trời quá đất
Chúc mừng Chị đã tìm ra "long mạch"! Chi phí bán lại cho khách cũ (trong ao) rẻ hơn 7 lần so với tìm khách mới, Chị tận dụng được là lợi nhuận tăng vọt ngay.
tui khoái cái đoạn "traffic làm chủ", nghe nó quyền lực ghê, ko phải luỵ mấy thằng platform nữa
Đúng rồi Anh! Cảm giác nắm trong tay danh sách 10.000 khách hàng và gửi 1 tin nhắn là ra đơn, không cần tốn xu nào cho quảng cáo, nó sướng như làm vua vậy đó ạ.
đọc mà nổi da gà, tui đang chết dần chết mòn vì chi phí ads tăng cao, bài này đúng là phao cứu sinh
Rất vui vì bài viết đến đúng lúc Anh cần! Hãy bắt đầu xây dựng tệp khách hàng sở hữu ngay hôm nay để giảm sự phụ thuộc vào quảng cáo đắt đỏ nhé.
hay thì có hay nhưng tui lười viết content chăm sóc quá, có cách nào lùa cá vào ao rồi để đó tự nó đẻ ko đạt?
Haha, Anh vui tính quá! Cái ao mà không chăm thì nước tù cá chết Anh ơi, tuy nhiên mình có thể dùng Chatbot hoặc Email tự động để chăm sóc, bài sau Đạt sẽ hé lộ công cụ này nha.
tui thấy mấy thầy hay dạy kéo traffic về shopee, mà shopee nó giữ khách chứ có cho mình data đâu, nguy hiểm ha?
Chị nhận định quá sắc bén! Sàn TMĐT là cái chợ chung, khách mua xong là của sàn. Chị nên kẹp thư cảm ơn có mã QR dẫn về Zalo của Chị trong gói hàng để "hút" khách về ao riêng nhé.
cảm ơn đạt, nhờ bài này a mới bít tại sao doanh thu a bấp bênh, tháng nào fb vui thì ăn, nó buồn thì móm
Anh nói chuẩn không cần chỉnh! Giao trứng cho ác (thuật toán FB) thì rủi ro lắm, mình phải tự xây cái két sắt giữ trứng của mình thôi Anh ạ.
tui mới tập tành kinh doanh, chưa có tiền chạy ads thì lùa cá kiểu gì đạt ơi?
Chưa có tiền thì mình dùng "công" làm lãi Chị ạ! Chị chịu khó đi "câu" (comment dạo, chia sẻ giá trị) trong các hội nhóm rồi khéo léo dẫn về tường nhà hoặc nhóm riêng của mình nhé.
quá đỉnh, tư duy này ăn đứt mấy khoá học nghìn đô tui từng học, thiệt tình là biết ơn ông lắm lun
Nghe Chị nói mà Đạt mát lòng mát dạ! Đạt tin rằng những kiến thức cốt lõi này nên được chia sẻ rộng rãi để cộng đồng kinh doanh Việt Nam mình cùng lớn mạnh.
thích cái giọng văn miền tây của ông, đọc vô là thấy tín liền, ko màu mè hoa lá cẹ
Cảm ơn Anh Hai! Người miền Tây mình nói được làm được, chia sẻ mộc mạc cho anh em dễ hiểu chứ văn vẻ quá đọc mệt đầu lắm Anh ha.
tui làm spa, lùa khách vô nhóm zalo xong ngày nào cũng chúc buổi sáng có bị khách chửi ko?
Trời ơi đừng Anh ơi! Chúc buổi sáng hoài họ chặn đó, Anh hãy gửi mẹo chăm da, voucher sinh nhật, hay kiến thức làm đẹp hữu ích thôi, "trao giá trị" chứ đừng "làm phiền" ạ.
bài viết như cái tát cho tui tỉnh, cứ lo đi tìm khách mới mà bỏ bê khách cũ, đúng là ngu dốt thiệt
Đừng tự trách mình Anh ơi, "có mới nới cũ" là tâm lý chung mà! Giờ Anh quay lại chăm sóc cái ao cũ, khéo khi lại đào được mỏ vàng trong đó đấy ạ.
tui muốn xây cái web để làm ao riêng mà ko bít code, thuê ngoài thì sợ tốn kém, khó nghĩ ghê
Giờ có nhiều nền tảng kéo thả rẻ bèo Chị ơi! Hoặc đơn giản là dùng Ladipage cũng được, quan trọng là có chỗ để khách điền form để lại thông tin là được rồi ạ.
cảm ơn e trai, bài viết rất có tâm. a sẽ bắt đầu lọc lại list khách hàng để chăm sóc lại từ đầu
Quyết định tuyệt vời Anh ơi! Một danh sách khách hàng chất lượng còn quý hơn vàng, chúc Anh khai thác thành công "mỏ kim cương" này nhé.
thực tế phũ phàng, facebook ngày càng bóp, tui chạy ads 10 triệu mà ra dc 2 đơn, muốn khóc tiếng mán
Thương Chị quá! Đây là tình trạng chung rồi, "Nhà Cái" Facebook đang thu thuế ngày càng cao, lối thoát duy nhất là phải sở hữu Traffic để không bị nó vặt lông nữa Chị ạ.
tui thắc mắc là lùa cá vào ao rồi thì cho ăn cái gì để cá nó béo tốt, chứ ko lẽ cứ chào hàng hoài?
Câu hỏi "triệu đô" đấy Anh! Thức ăn cho cá chính là "Nội dung giá trị" (Kiến thức, niềm vui, sự thấu hiểu) và thỉnh thoảng mới là "Mồi câu" (Sản phẩm), tỷ lệ vàng là 80% trao giá trị – 20% bán hàng ạ.
hay lắm sếp, e đã share bài này về cho team marketing đọc để tụi nó bớt sống ảo trên mạng xã hội
Cảm ơn Anh đã lan tỏa! Team Marketing mà thấm nhuần tư duy này thì sẽ bớt chạy theo KPI like/share ảo mà tập trung vào KPI thật là Data khách hàng ngay.
tui bán quần áo, khách mua xong là xong, hổng bít lấy cớ gì để xin thông tin họ nữa
Chị ơi, dễ ợt à! "Chị cho em xin Zalo để em gửi bảo hành", hoặc "để em gửi mẫu mới nhất giảm 20% cho khách quen", ai mà nỡ từ chối quyền lợi của mình hả Chị?
đọc đi đọc lại vẫn thấy thấm, cái tư duy traffic mastery này đúng là đỉnh cao, ko phải ai cũng ngộ ra dc
Cảm ơn sự ghi nhận của Anh! Người ngộ ra được thì làm nhàn tênh, người chưa ngộ thì cứ hì hục cày cuốc vất vả, hy vọng Anh sẽ thuộc nhóm thảnh thơi nhé.
cho tui hỏi, email marketing ở việt nam có hiệu quả ko, tui thấy ít người check mail lắm?
Vẫn cực kỳ hiệu quả với tệp khách hàng tri thức và B2B Anh nhé! Còn với khách hàng phổ thông thì Zalo/Messenger sẽ nhạy hơn, tùy vào con cá mình nuôi là cá gì mà chọn thức ăn phù hợp ạ.
bài này phải in ra dán trước mặt để nhắc nhở bản thân ko dc ngủ quên trên chiến thắng khi fanpage đang hot
Chuẩn luôn Chị ơi! Lúc đang thịnh là lúc phải lo xây ao phòng khi suy, chứ đợi lúc Page sập mới lo xây thì "mất bò mới lo làm chuồng" là muộn rồi ạ.
tui thấy mấy người nổi tiếng hay bị mất nick facebook cái là mất hết sự nghiệp, đúng là ko có ao riêng nguy hiểm thiệt
Anh nói quá đúng! Xây nhà trên cát thì sóng đánh cái là trôi, người thông minh phải biết điều hướng fan về website/app riêng để bảo vệ nồi cơm của mình Anh ạ.
làm sao để duy trì tương tác trong ao hả đạt? tui lập group xong để đó nó mốc meo lun
Cái ao cần có người khuấy động Chị ạ! Chị phải thường xuyên tổ chức minigame, livestream chia sẻ, hoặc khơi gợi chủ đề để "cá" tranh luận, chứ nước tĩnh quá cá buồn cá bỏ đi đó.
cảm ơn đạt nha, tui sẽ bắt đầu thu thập sđt khách hàng từ hôm nay, thà muộn còn hơn ko
Chính xác Anh ơi! Thời điểm tốt nhất để trồng cây là 20 năm trước, thời điểm tốt thứ nhì là ngay bây giờ. Chúc Anh sớm có khu vườn xum xuê nhé.
viết tiếp đi đang cuốn, tui muốn biết thêm về cách dùng mồi câu (lead magnet) để lùa cá hiệu quả
Cảm ơn Chị đã gợi ý! Chủ đề "Mồi câu" cực kỳ hấp dẫn, Đạt sẽ dành riêng một phần trong bài tới để hướng dẫn Chị cách tạo ra những món quà khiến khách hàng không thể chối từ.
tui sợ xin thông tin khách họ nghi ngờ mình lừa đảo bán data thì sao đạt? giờ lừa đảo nhìu quá
Nỗi lo chính đáng lắm Anh! Nên mình phải cam kết bảo mật và quan trọng là cho họ thấy "lợi ích" khi để lại thông tin (nhận quà, voucher) lớn hơn nỗi sợ đó thì họ sẽ tin mình thôi ạ.
bài viết ngắn gọn, xúc tích, ko dài dòng lê thê, tui khoái phong cách này của ông ghê
Cảm ơn Anh! Đạt quan niệm viết là để phục vụ người đọc, tiết kiệm thời gian cho Anh Chị là ưu tiên hàng đầu của Đạt.
tui làm nghề tư vấn tài chính, cái này áp dụng y chang lun, data là tài sản số 1
Ngành của Chị thì Data chính là mạng sống rồi! Chị càng phải xây dựng thương hiệu cá nhân và lùa cá về ao riêng để chăm sóc sâu thì mới ra hợp đồng lớn được ạ.
có công cụ nào quản lý data khách hàng ngon bổ rẻ ko đạt, giới thiệu tui với?
Nếu mới bắt đầu thì Google Sheets là ngon bổ rẻ nhất Anh ơi! Sau này lớn hơn thì dùng CRM như Hubspot (bản free) hoặc mấy phần mềm Việt Nam như Getfly, Pancake cũng ổn áp lắm ạ.
đọc xong thấy mình như người tối cổ, cứ nghĩ bỏ tiền chạy ads là xong chuyện, ai dè còn cả bầu trời phía sau
Không sao đâu Chị, biết muộn còn hơn không biết! Thế giới Marketing rộng lớn lắm, cứ đi theo series này Đạt sẽ dẫn Chị khám phá từng ngóc ngách nhé.
tui thấy xây ao tốn công quá, thà bỏ tiền chạy ads cho nhanh, thời gian đó tui đi nhậu sướng hơn :v
Haha, Anh chọn cách "dùng tiền mua thời gian" cũng là một chiến lược! Nhưng cẩn thận lúc ads đắt quá thì tiền lời không đủ trả tiền bia đâu nha Anh, đường dài mới biết ngựa hay ạ.
cảm ơn e trai, bài viết rất thiết thực. a sẽ ngâm cứu vụ tạo phễu thu hút này nghiêm túc hơn
Rất vui vì Anh đã quyết tâm! Một hệ thống phễu bài bản sẽ là "cỗ máy in tiền" tự động chạy kể cả khi Anh đang ngủ, rất đáng để đầu tư công sức Anh ạ.
tuyệt vời, mong đạt chia sẻ thêm về cách viết email/tin nhắn sao cho khách ko chặn nha, cái này tui yếu lắm
Ok luôn Chị ơi! Kỹ năng Copywriting (viết lách) để thôi miên khách hàng sẽ là một chủ đề thú vị sắp tới, Chị nhớ theo dõi kỹ nhé, Đạt sẽ không giấu nghề đâu.